Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Produkty cyfrowe – brak możliwości odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku świadczenia usług cyfrowych, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W naszym serwisie większość zamówień realizowana jest natychmiast po dokonaniu płatności lub po wykorzystaniu kodu promocyjnego – co oznacza pełne wykonanie usługi.

Dlatego po aktywacji dostępu (np. do danych kontaktowych nauczyciela, pakietu premium, tablicy zapytań) nie ma możliwości zwrotu ani anulowania zamówienia.

Reklamacje

Jeśli wystąpił problem techniczny z realizacją zamówienia lub masz uzasadnione zastrzeżenia do usługi – skontaktuj się z nami:

📩 E-mail: biuro@korkiangielski.pl
📬 Adres korespondencyjny:
QWERTY Piotr Dworzański
ul. Św. Józefa 24c, 44-217 Rybnik

Na zgłoszenie reklamacyjne odpowiadamy w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych.

Potrzebujesz pomocy?

Zawsze możesz napisać do nas w razie wątpliwości dotyczących realizacji zamówienia – chętnie pomożemy i postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Pamiętaj: Przed dokonaniem zakupu zapoznaj się dokładnie z opisem usługi oraz regulaminem serwisu.

Copyright © QWERTY Piotr Dworzański