Ulubione
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Pytania i odpowiedzi

❓ Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez uczniów i nauczycieli. Jeśli nie znajdziesz tu potrzebnych informacji – napisz do nas: biuro@korkiangielski.pl lub zadzwoń: 667 237 710

 

👨‍🎓 Dla ucznia

📌 Czy muszę się zarejestrować, aby pobrać dane kontaktowe nauczyciela?
Tak. Rejestracja jest bezpłatna i pozwala pobrać dane kontaktowe wybranego nauczyciela.

📌 Ile kosztuje pobranie danych kontaktowych nauczyciela?
Po rejestracji możesz wpisać kod promocyjny KONTAKTGRATIS, który obniży cenę do 0 zł. Standardowo koszt to 5 zł za dane jednego nauczyciela. 
Uwaga: Kod rabatowy działa tylko przy zamówieniu jednego pakietu – jeśli masz ich więcej w koszyku, zostanie naliczony rabat 5 zł, a pozostała kwota będzie do zapłaty.
 
📌 Jak otrzymam dane nauczyciela?
Po złożeniu zamówienia dane zostaną wysłane na Twój e-mail oraz będą dostępne w Twoim koncie, w szczegółach zamówienia.
 
📌 Jak pobrać dane kontaktowe nauczyciela?
Jeśli chcesz zobaczyć, jak to wygląda krok po kroku, obejrzyj nasz krótki 🎬 film instruktażowy

📌 Co jeśli nauczyciel nie odpowiada?
Skontaktuj się z nami – spróbujemy pomóc lub zaproponujemy innego nauczyciela.

 

👩‍🏫 Dla nauczyciela

📌 Ile kosztuje dodanie ogłoszenia?
Dodanie ogłoszenia to jednorazowa opłata (np. 49 zł – możesz sprawdzić aktualny cennik w zakładce Pakiety płatne).

📌 Czy moje ogłoszenie będzie od razu widoczne?
Nie od razu – każde ogłoszenie nauczyciela musi przejść weryfikację kwalifikacji, co trwa maksymalnie do 48 godzin (w dni robocze) od zaksięgowania płatności. Po pozytywnej weryfikacji ogłoszenie zostanie opublikowane w wybranej kategorii.
Na start otrzymujesz 3 darmowe kliknięcia, dzięki którym uczniowie mogą pobrać Twoje dane kontaktowe. Po wykorzystaniu kliknięć możesz w każdej chwili dokupić pakiet – bez niego Twoje ogłoszenie nadal będzie widoczne, ale uczniowie nie będą mogli pobrać danych.
 
📌 Co jeśli nie przejdę weryfikacji kwalifikacji?
Jeśli z jakiegoś powodu Twoje zgłoszenie nie przejdzie weryfikacji, poinformujemy Cię o tym drogą e-mailową.
W takim przypadku cała wpłacona kwota zostanie zwrócona na to samo konto lub metodę płatności, z której zostało opłacone zamówienie.

📌 Czy mogę dodać ogłoszenie do więcej niż jednej kategorii?
Tak, możesz dodać ogłoszenie do dodatkowych kategorii za jednorazową opłatą. Zwiększy to Twoją widoczność w serwisie.

📌 Po co są pakiety kliknięć?
Pakiety kliknięć umożliwiają uczniom pobranie Twoich danych kontaktowych. Bez aktywnego pakietu Twoje ogłoszenie będzie widoczne, ale uczniowie nie będą mogli się z Tobą skontaktować.

📌 Jak długo ważne jest ogłoszenie?
Ogłoszenie jest aktywne bezterminowo, o ile masz aktywny pakiet kliknięć lub widoczność premium.

📌 Co się stanie, jeśli nie mam aktywnego pakietu kliknięć?
Jeśli Twoje ogłoszenie przez dłuższy czas nie ma aktywnego pakietu kliknięć, a uczniowie nie mogą pobierać Twoich danych – po 30 dniach zostanie automatycznie wyłączone. Oczywiście możesz w każdej chwili do nas wrócić! Wystarczy, że się zalogujesz i wykupisz nowy pakiet kliknięć – wtedy ponownie aktywujemy Twoje ogłoszenie, bez konieczności zakładania go od nowa.
 
📌 Co zrobić, jeśli chcę coś zmienić w swoim ogłoszeniu (np. godziny, cennik)?
Nie ma problemu! 😊
Jeśli chcesz zaktualizować informacje w swoim ogłoszeniu – np. dostępność godzin, stawkę, miejsce prowadzenia zajęć czy inne szczegóły – po prostu napisz do nas e-maila na adres: biuro@korkiangielski.pl.
Zmiany wprowadzimy bezpłatnie – zwykle w ciągu 48 godzin (dni robocze).
 
📌 Gdzie mogę sprawdzić, ile mam jeszcze kliknięć?
Liczba dostępnych kliknięć widoczna jest bezpośrednio w Twoim ogłoszeniu, tuż przy przycisku „Dodaj do koszyka” – "Dostępność: zostało 6-10 pakietów". Jeśli nie masz aktywnego pakietu kliknięć, uczniowie nie zobaczą przycisku 'Dodaj do koszyka' i nie będą mogli pobrać Twoich danych kontaktowych.
Zamiast tego pojawi się informacja „Powiadom mnie o dostępności” – oznacza to, że musisz dokupić pakiet kliknięć, aby ogłoszenie znów umożliwiało kontakt.

 

💬 Inne pytania

📌 Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak, wystarczy podać dane firmy i NIP podczas składania zamówienia.

📌 Ile trwa realizacja zamówienia?
Dane kontaktowe są przesyłane automatycznie. Pakiety płatne aktywujemy do 48h w dni robocze.

📌 Czy mogę zwrócić zamówienie?
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta – po aktywacji usług cyfrowych (np. danych nauczyciela) nie przysługuje prawo zwrotu. Więcej informacji w regulaminie.

 

Masz pytanie, którego tu nie ma?
📧 Napisz do nas: biuro@korkiangielski.pl
📞 Lub zadzwoń: 667 237 710

Copyright © QWERTY Piotr Dworzański