Polityka prywatności

🔐 Polityka Prywatności sklepu korkiangielski.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu i sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://korkiangielski.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest:
QWERTY Piotr Dworzański
ul. Św. Józefa 24c, 44-217 Rybnik
NIP: 6422507813

Kontakt:
📧 e-mail: biuro@korkiangielski.pl
📞 tel.: 667 237 710

§2. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, takich jak:

realizacja zamówień w sklepie internetowym,
prowadzenie konta użytkownika,
wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
obsługa zapytań i reklamacji,
wysyłka wiadomości systemowych i powiadomień e-mailowych,
marketing (np. przypomnienia o kliknięciach, oferty promocyjne – tylko za zgodą),
analiza zachowań użytkowników na stronie (np. statystyki odwiedzin za pomocą Google Analytics, pomiar skuteczności działań marketingowych).

Przetwarzane dane mogą obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, NIP, historię zamówień, dane kontaktowe nauczycieli (publikowane w ogłoszeniach), dane z plików cookies (adres IP, dane behawioralne, typ przeglądarki itp.).

Profilowanie danych osobowych
Administrator nie stosuje profilowania danych osobowych użytkowników w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO. Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu oceny preferencji, zachowań, lokalizacji ani do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

§3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, na podstawie:

lit. b) – wykonanie umowy (np. realizacja zamówienia),
lit. c) – obowiązek prawny (np. fakturowanie),
lit. a) – zgoda użytkownika (np. newsletter),
lit. f) – uzasadniony interes administratora (np. analiza, przypomnienia o kliknięciach, statystyki).

📌 W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu (lit. f), Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw, kontaktując się z administratorem: biuro@korkiangielski.pl.
📌 Sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego nie wymaga uzasadnienia.

Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych usług, takich jak złożenie zamówienia, rejestracja konta czy kontakt z administratorem.
Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych poprzez świadome zaznaczenie odpowiednich zgód (checkboxów), które nie są domyślnie zaznaczone. Brak zgody może uniemożliwić skorzystanie z określonych funkcjonalności sklepu.

§4. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie),
złożenia skargi do Prezesa UODO.

📌 Prawa można realizować, kontaktując się z administratorem: biuro@korkiangielski.pl.
📌 Wnioski rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 1 miesiąca. Termin może być wydłużony w skomplikowanych przypadkach o kolejne 2 miesiące.
📌 Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

przez czas trwania umowy i obsługi konta,
dane księgowe: przez 5 lat od końca roku podatkowego,
dane marketingowe: do momentu wycofania zgody,
dane marketingowe przechowywane dla celów dowodowych: do upływu okresu przedawnienia roszczeń – zazwyczaj 3 lata, maksymalnie 6 lat.

§6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

operatorom płatności (np. PayPal, iMoje),
biuru rachunkowemu,
dostawcy hostingu (ShopArena),
dostawcom usług mailingowych, takim jak MailerLite,
organom publicznym – tylko gdy wymagają tego przepisy prawa.

📌 Dane mogą być przekazywane poza EOG (np. do USA – Google, PayPal) – z zachowaniem Standardowych Klauzul Umownych (SCC).

§7. Pliki cookies

1. Strona wykorzystuje cookies w celu:

działania sklepu i konta użytkownika,
tworzenia statystyk (Google Analytics),
marketingu i personalizacji treści – po uzyskaniu zgody.

2. Cookies techniczne są instalowane automatycznie.
3. Cookies analityczne i marketingowe – tylko po wyrażeniu zgody przez użytkownika (baner cookies).

4. Cookies mogą być:

sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
trwałe – do 2 lat,
zewnętrzne – np. Google Analytics.

📌 Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na cookies analityczne i marketingowe, korzystając z banera cookies lub zarządzając ustawieniami przeglądarki.
📌 Dane mogą być przekazywane do USA – zgodnie z SCC.

§8. Zabezpieczenia danych

Dane chronione są m.in. poprzez:

szyfrowanie SSL strony,
systemy haseł i autoryzacji,
ograniczenie dostępu do danych,
regularne aktualizacje systemów,
kopie zapasowe (backup),
szkolenia personelu oraz politykę silnych haseł.

§9. Kontakt w sprawie danych osobowych

📧 e-mail: biuro@korkiangielski.pl
📞 tel.: 667 237 710
📬 adres: QWERTY Piotr Dworzański, ul. Św. Józefa 24c, 44-217 Rybnik

§10. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub technicznych.

2. Nowa wersja publikowana jest na stronie sklepu.

3. Użytkownicy posiadający konto otrzymają powiadomienie e-mailem lub zobaczą komunikat w serwisie.

4. Użytkownicy bez konta mogą zapoznać się z nową wersją polityki w zakładce „Polityka Prywatności” na stronie sklepu.