Polityka Prywatności

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu dostępnego pod adresem https://korkiangielski.pl jest:

QWERTY Piotr Dworzański
ul. Św. Józefa 24c, 44-217 Rybnik
NIP: 6422507813
E-mail: biuro@korkiangielski.pl
Telefon: 667 237 710

2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem: biuro@korkiangielski.pl.

§2. Kategorie osób, których dane są przetwarzane

Serwis przetwarza dane osobowe następujących kategorii osób:

• Użytkownicy / odwiedzający – osoby przeglądające serwis (dane techniczne, pliki cookies).
• Klienci – osoby składające zamówienia na Produkty cyfrowe (materiały PDF) – zamówienia realizowane przez kontakt e-mail lub formularz, płatność przelewem bankowym.
• Nauczyciele – osoby dodające wizytówkę w serwisie w celu promocji usług edukacyjnych. Dane publikowane publicznie: imię/nazwisko lub pseudonim, telefon, e-mail, lokalizacja, zdjęcie, opis, kwalifikacje.
• Osoby kontaktujące się z Administratorem – przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio e-mailem.

§3. Zakres i cele przetwarzania danych

3.1. Realizacja zamówień (Klienci)

Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, NIP (w przypadku faktur dla firm).

Cel: zawarcie i wykonanie umowy, dostarczenie zakupionego produktu cyfrowego, wystawienie dokumentu sprzedaży.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz lit. c) (obowiązek prawny – dokumenty księgowe).

Płatności realizowane są wyłącznie przelewem bankowym bezpośrednio na rachunek Administratora. Dane płatnicze nie są przekazywane żadnemu zewnętrznemu operatorowi płatności.

3.2. Wizytówki Nauczycieli

Dane: imię i nazwisko lub pseudonim, numer telefonu, adres e-mail, lokalizacja (miasto/region), zdjęcie, opis usług, kwalifikacje, stawki.

Cel: publiczna prezentacja oferty nauczyciela, umożliwienie nawiązania kontaktu z potencjalnymi uczniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (umowa o dodanie wizytówki) oraz lit. a) (zgoda na publiczne udostępnienie danych kontaktowych).

3.3. Formularz kontaktowy i obsługa zapytań

Dane: imię, adres e-mail, treść wiadomości.

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, obsługa reklamacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes Administratora – obsługa korespondencji).

3.4. Statystyki i analiza ruchu (Google Analytics)

Dane: adres IP (anonimizowany), typ przeglądarki, system operacyjny, czas i sposób korzystania ze strony, dane behawioralne.

Cel: analiza ruchu w serwisie, optymalizacja treści i funkcjonowania strony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes Administratora) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Usługodawca: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC). Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

3.5. Google Search Console

Serwis korzysta z Google Search Console wyłącznie w celu weryfikacji własności strony i monitorowania jej widoczności w wynikach wyszukiwania Google. Narzędzie to nie zbiera danych osobowych użytkowników serwisu.

§4. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do: złożenia i realizacji zamówienia, dodania wizytówki Nauczyciela, kontaktu z Administratorem. Brak podania danych w tych przypadkach uniemożliwia skorzystanie z danej usługi.

2. Serwis nie prowadzi kont użytkowników – brak rejestracji i logowania.

§5. Odbiorcy danych – podmioty przetwarzające

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Dostawca hostingu / infrastruktury serwerowej – serwis działa na własnym serwerze Administratora. Dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terytorium EOG.
• Biuro rachunkowe – w zakresie danych niezbędnych do prowadzenia ksiąg rachunkowych i wystawiania dokumentów sprzedaży.
• Google Ireland Ltd. – w zakresie usług Google Analytics (patrz §3.4). Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie SCC.
• Organy publiczne – wyłącznie gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (np. organy podatkowe, sądy).

Serwis nie korzysta z zewnętrznych operatorów płatności, systemów e-commerce (Shoper, WooCommerce itp.), platform mailingowych ani systemów CRM przetwarzających dane użytkowników.

§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

1. Dane mogą być przekazywane do USA wyłącznie w zakresie korzystania z Google Analytics (Google Ireland Ltd.) na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

2. Serwer, na którym działa strona, zlokalizowany jest na terytorium EOG. Poza powyższym wyjątkiem dane nie są przekazywane poza EOG.

§7. Czas przechowywania danych

• Dane zamówień i umów: do upływu okresu przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lata, maksymalnie 6 lat od wykonania umowy).
• Dane księgowe (dokumenty sprzedaży): 5 lat od końca roku podatkowego.
• Wizytówki Nauczycieli: przez czas trwania umowy o widoczność / do momentu wycofania zgody lub żądania usunięcia.
• Dane z formularza kontaktowego: do czasu rozpatrzenia sprawy, następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
• Dane analityczne (Google Analytics): zgodnie z konfiguracją Google Analytics (standardowo do 14 miesięcy, możliwe skrócenie w ustawieniach).

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO) – prawo do bycia zapomnianym,
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) – sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego nie wymaga uzasadnienia,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem),
• złożenia skargi do organu nadzorczego.

Wnioski należy kierować na: biuro@korkiangielski.pl.

Organ nadzorczy:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 606 950 000
Strona: https://uodo.gov.pl

§9. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

2. Rodzaje stosowanych cookies:

• Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania serwisu. Instalowane automatycznie, bez zgody.
• Analityczne (Google Analytics) – analiza ruchu na stronie. Instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

3. Cookies mogą być sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub trwałe (do 2 lat).

4. Użytkownik może zarządzać preferencjami cookies poprzez baner cookies na stronie lub ustawienia przeglądarki.

§10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Administrator nie stosuje profilowania danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO ani nie podejmuje wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (art. 22 RODO).

2. Administrator nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego profilowania.

§11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje następujące środki techniczne i organizacyjne:

• szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS,
• kontrolę dostępu do serwera i danych (hasła, autoryzacja),
• regularne kopie zapasowe danych,
• bieżące aktualizacje oprogramowania serwerowego,
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla osób upoważnionych.

§12. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub technicznymi.

2. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem: https://korkiangielski.pl/polityka-prywatnosci.html.

3. O istotnych zmianach użytkownik zostanie poinformowany przez komunikat widoczny na stronie głównej serwisu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

§13. Kontakt

QWERTY Piotr Dworzański
ul. Św. Józefa 24c, 44-217 Rybnik
E-mail: biuro@korkiangielski.pl
Telefon: 667 237 710