Ulubione
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

📜 Regulamin sklepu internetowego korkiangielski.pl

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://korkiangielski.pl prowadzony jest przez:
    QWERTY Piotr Dworzański, przedsiębiorcę prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii,
    z siedzibą przy ul. Św. Józefa 24c, 44-217 Rybnik, NIP: 6422507813.

  2. Działalność prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  3. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną, w tym sprzedaż produktów i usług cyfrowych związanych z edukacją języka angielskiego.

  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@korkiangielski.pl oraz telefonicznie: 667 237 710.

§2. Definicje

  • Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

  • Użytkownik – osoba zarejestrowana w serwisie korkiangielski.pl.

  • Nauczyciel – osoba oferująca swoje usługi edukacyjne poprzez dodanie ogłoszenia.

  • Produkt cyfrowy – niematerialna usługa świadczona drogą elektroniczną (np. dane kontaktowe nauczyciela, pakiety kliknięć, wyróżnienia).

  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową, która korzysta z części praw przysługujących konsumentom zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  • Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności (na podstawie CEIDG).

§3. Rejestracja i składanie zamówień

  1. Klient składa zamówienie po uprzedniej rejestracji konta użytkownika.

  2. Produkty można dodać do koszyka, a zamówienie złożyć po akceptacji niniejszego regulaminu.

  3. Przed złożeniem zamówienia Klient zostaje wyraźnie poinformowany, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
    Zamówienie jest finalizowane poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoważnego komunikatu.

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami zamówienia.

  5. Niektóre produkty mogą być dostępne bezpłatnie po zastosowaniu kodu promocyjnego – co zostaje jasno wskazane w koszyku.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  2. Jeśli sklep oferuje promocje, obok aktualnej ceny promocyjnej widoczna jest najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką.

  3. Sklep nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen (profilowania). Ceny widoczne są jednakowe dla wszystkich użytkowników.

  4. Dostępne metody płatności:

    • szybkie przelewy (iMoje, BLIK, karta),

    • tradycyjny przelew bankowy,

    • PayPal (zalecany dla zamówień zagranicznych).

  5. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia przelewu.

§5. Realizacja zamówień

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną – np. poprzez e-mail lub dostęp w koncie użytkownika.

  2. Produkty dostępne automatycznie (np. dane kontaktowe) są wysyłane od razu po opłaceniu zamówienia lub wpisaniu kodu.

  3. Produkty wymagające aktywacji (np. ogłoszenia nauczyciela) realizowane są do 48h w dni robocze po pozytywnej weryfikacji.

  4. W przypadku opóźnień w realizacji z przyczyn technicznych, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie realizacji.

§6. Reklamacje i odstąpienie od umowy

  1. W przypadku niezgodności produktu cyfrowego z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedawcą drogą e-mailową: biuro@korkiangielski.pl.

  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta (np. przywrócenie zgodności, zwrot ceny).

  3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

  4. W przypadku niezgodności produktu cyfrowego z umową, Sprzedawca w pierwszej kolejności zaoferuje Klientowi przywrócenie zgodności – poprzez naprawę lub wymianę produktu cyfrowego.

  5. Jeżeli przywrócenie zgodności nie jest możliwe lub byłoby nadmiernie utrudnione, Sprzedawca może zaproponować stosowne obniżenie ceny lub zwrot pełnej zapłaty.

  6. W razie istotnego opóźnienia w dostarczeniu produktu cyfrowego lub braku reakcji Sprzedawcy w rozsądnym czasie, Klient ma prawo odstąpić od umowy, informując o tym Sprzedawcę drogą elektroniczną.

  7. W przypadku uznania reklamacji, zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych, tą samą metodą, jaką dokonano płatności (chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób).

  8. Produkty cyfrowe, co do zasady, są objęte ograniczonym prawem do odstąpienia – zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje, jeżeli:

    • konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zakupu,

    • został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po realizacji usługi cyfrowej.

  9. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną, który dokonuje zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością zawodową (tzw. przedsiębiorca uprzywilejowany).
    W takim przypadku przedsiębiorca ten korzysta z ochrony przewidzianej dla konsumentów – w zakresie umów zawieranych na odległość – zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
  10. Powyższe zasady reklamacji mają również zastosowanie do przedsiębiorców będących osobami fizycznymi, którzy dokonują zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością zawodową.
    W takim przypadku przedsiębiorcy ci korzystają z uprawnień konsumenckich w zakresie rękojmi i procedury reklamacyjnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Konto użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych rejestracyjnych.

  2. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta (kontakt e-mail), lub przez administratora – w przypadku naruszeń regulaminu.

  3. Usunięcie konta skutkuje utratą dostępu do produktów cyfrowych, jeśli są one przypisane wyłącznie do konta użytkownika, chyba że inaczej wynika z oferty.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest QWERTY Piotr Dworzański.

  2. Dane przetwarzane są w celach realizacji zamówień, obsługi konta i kontaktu z klientem.

  3. Użytkownik ma prawo do:

    • dostępu do danych,

    • ich poprawiania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu,

    • złożenia skargi do Prezesa UODO.

  4. Dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

  5. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.

  2. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

  3. W przypadku sporu Klient może skorzystać z:

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – Klienci zostaną poinformowani o zmianach e-mailowo.

Copyright © QWERTY Piotr Dworzański