Dobra wiadomość jest taka, że większość maili da się napisać według prostego schematu. Nie trzeba używać trudnych słów ani wymyślać skomplikowanych zdań. Lepiej napisać krótko, jasno i konkretnie.
W tym wpisie pokażę Ci:
-
jak wygląda prosty e-mail po angielsku,
-
czym różni się mail formalny od nieformalnego,
-
jakich zwrotów używać,
-
oraz czego lepiej unikać.
Mail formalny i nieformalny – kiedy którego użyć?
To pierwsza rzecz, o której warto pamiętać. Nie każdy e-mail piszemy w ten sam sposób.
Mail formalny przyda się wtedy, gdy piszesz do:
-
nauczyciela,
-
szkoły językowej,
-
firmy,
-
klienta,
-
rekrutera,
-
osoby, której dobrze nie znasz.
Mail nieformalny napiszesz do:
-
znajomego,
-
koleżanki lub kolegi,
-
członka rodziny,
-
osoby, z którą masz luźny kontakt.
Najprościej mówiąc: im bardziej oficjalna sytuacja, tym spokojniejszy i bardziej uprzejmy powinien być ton wiadomości.
Jak napisać e-mail po angielsku? Prosty układ
Dobry mail po angielsku nie musi być długi. Wystarczy, że będzie uporządkowany. Najczęściej wygląda tak:
1. Temat wiadomości
Temat powinien od razu mówić, o co chodzi. Bez ogólników typu Hello czy Question.
Lepiej napisać:
-
Question about English lessons
-
Meeting confirmation
-
Request for information
-
Online lesson enquiry
Krótki, konkretny temat to dobry początek.
2. Powitanie
Na początku zwróć się do odbiorcy.
W mailu formalnym możesz użyć:
-
Dear Mr Brown,
-
Dear Ms Smith,
-
Dear Sir or Madam,
W mailu nieformalnym wystarczy:
-
Hi Anna,
-
Hello Tom,
-
Hi,
Jeśli znasz nazwisko odbiorcy, dobrze go użyć. To wygląda lepiej niż bardzo ogólne powitanie.
3. Pierwsze zdanie
Tu nie trzeba kombinować. Wystarczy prosto napisać, dlaczego się odzywasz.
Przykłady formalne:
-
I am writing to ask about...
-
I am writing regarding...
-
Thank you for your email.
-
I would like to ask about...
Przykłady mniej formalne:
-
I wanted to ask about...
-
Thanks for your message.
-
Hope you’re well.
-
Just a quick question...
Nie musisz zaczynać każdego maila od grzecznościowego zdania. Czasem lepiej od razu przejść do rzeczy.
4. Główna treść
To najważniejsza część wiadomości. Właśnie tutaj piszesz, czego potrzebujesz albo co chcesz przekazać.
Najlepiej trzymać się jednej zasady:
jedna wiadomość = jeden konkretny cel
Dobrze, gdy w treści od razu jest jasne:
-
po co piszesz,
-
czego potrzebujesz,
-
co ma się wydarzyć dalej.
Zamiast pisać długo, lepiej używać krótkich zdań. Dzięki temu mail brzmi naturalniej i łatwiej się go czyta.
5. Zakończenie
Na końcu dobrze dodać jedno krótkie zdanie, które domyka wiadomość.
W mailu formalnym sprawdzą się:
-
I look forward to your reply.
-
Thank you for your time.
-
Please let me know if you need any more information.
W mailu nieformalnym możesz napisać:
-
Write back when you can.
-
Let me know what you think.
-
Hope to hear from you soon.
6. Pożegnanie i podpis
To już ostatni element.
W mailu formalnym najczęściej używa się:
-
Kind regards,
-
Best regards,
-
Yours sincerely,
W mailu nieformalnym:
-
Best,
-
Thanks,
-
Take care,
-
All the best,
Na końcu wpisz swoje imię i nazwisko albo samo imię — zależnie od sytuacji.
Yours sincerely czy Yours faithfully?
To pytanie pojawia się bardzo często.
Yours sincerely używamy wtedy, gdy znamy nazwisko odbiorcy, na przykład:
Dear Mr Brown,
Yours faithfully stosuje się wtedy, gdy nie znamy nazwiska i zaczynamy mail od:
Dear Sir or Madam,
To drobny szczegół, ale w mailach formalnych robi różnicę.
Przydatne zwroty do e-maila po angielsku
Nie trzeba znać setek wyrażeń. Wystarczy kilka, które naprawdę się przydają.
Gdy o coś prosisz
-
Could you please send me...?
-
Could you let me know if...?
-
I would appreciate your help with...
Gdy pytasz o szczegóły
-
I would like to ask about...
-
Could you tell me more about...?
-
I am interested in...
Gdy odpowiadasz na wiadomość
-
Thank you for your email.
-
In response to your message...
-
Regarding your question...
Gdy coś potwierdzasz
-
I would like to confirm that...
-
I confirm our meeting on...
-
Thank you for the confirmation.
Gdy wysyłasz załącznik
-
Please find attached...
-
I have attached the document to this email.
-
I am sending the file as requested.
Gdy przypominasz się komuś
-
I am writing to follow up on...
-
Just a quick reminder about...
-
I wanted to ask if there is any update on...
Przykład maila formalnego po angielsku
Subject: Question about English lessons
Dear Ms Brown,
I am writing to ask about online English lessons for adults. I am looking for evening classes twice a week.
Could you please let me know your available times and the price per lesson?
Thank you for your time. I look forward to your reply.
Kind regards,
Anna Nowak
Przykład maila nieformalnego po angielsku
Subject: Can you help me with my presentation?
Hi Tom,
I hope you’re well. I wanted to ask if you could help me with my English presentation.
I have already prepared most of it, but I still need help with pronunciation and speaking more naturally.
Let me know if you have some time this week.
Thanks,
Kasia
Najczęstsze błędy w mailach po angielsku
Wiele osób popełnia te same błędy. Na szczęście łatwo ich uniknąć.
1. Zbyt dosłowne tłumaczenie z polskiego
Nie wszystko da się przełożyć słowo w słowo. Właśnie wtedy mail zaczyna brzmieć nienaturalnie.
2. Zbyt długie zdania
Mail to nie rozprawka. Im prościej napiszesz, tym lepiej.
3. Mieszanie stylu
Nie wygląda dobrze, gdy zaczynasz od Dear Sir or Madam, a kończysz Thanks.
4. Brak konkretu
Jeśli odbiorca po przeczytaniu maila nadal nie wie, o co chodzi, to znak, że tekst trzeba uprościć.
5. Brak tematu wiadomości
To mały szczegół, ale ważny. Bez tematu mail wygląda niedbale.
O czym warto pamiętać przed wysłaniem?
Zanim wyślesz wiadomość, sprawdź 4 rzeczy:
-
czy temat jest jasny,
-
czy ton pasuje do odbiorcy,
-
czy od razu wiadomo, po co piszesz,
-
czy w tekście nie ma prostych błędów.
Naprawdę warto przeczytać mail jeszcze raz przed wysłaniem. Czasem jedno zdanie da się skrócić o połowę i od razu brzmi lepiej.
Podsumowanie
Dobry e-mail po angielsku nie musi być idealny. Ma być przede wszystkim zrozumiały, uprzejmy i konkretny. To wystarczy.
Najlepiej trzymać się prostego schematu:
temat, powitanie, krótki wstęp, konkretna treść, zakończenie i podpis.
Z czasem pisanie takich wiadomości staje się coraz łatwiejsze. A im częściej korzystasz z gotowych, sprawdzonych zwrotów, tym szybciej zaczynasz pisać naturalnie i bez stresu. Jeśli chcesz poćwiczyć pisanie e-maili z nauczycielem – znajdź odpowiednią osobę na korkiangielski.pl i zacznij działać!